Términos y condiciones

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TERMINOS GENERALES.

Bienvenido a berberiacr.com, es importante para nosotros que usted conozca y acepte los siguientes términos y condiciones, por favor léalas detenidamente en caso contrario favor no hacer uso de la página web. Berberiacr.com es un sitio en internet donde no solo podrá ver algunos de nuestros artículos de mayor interés sino también adquirirlos, participar en promociones y ofertas entre otros, el contenido que pueda observar y adquirir van desde artículos para la barba, bigote, afeitado, kits, completos y más, actualmente contamos con un inventario satisfactorio, sin embargo, es importante recalcar que dada la naturaleza del negocio las existencias pueden variar en cualquier momento. Todo cliente de berberiacr.com que adquiera productos por medio de la plataforma e-commerce (tienda virtual) deberá incluir la siguiente información.

  • Nombre completo y cedula de identidad.
  • Número telefónico principal, para que de este modo sea fácil de localizar por Correos de Costa Rica.
  • Correo Electrónico actualizado.
  • Dirección física claramente identificable por provincia, cantón, distrito, barrio y dirección exacta del Domicio (número de casa, alameda, oficina, piso, condominio, etc.)

Entrega a domicilio.

  • Berberiacr.com se compromete a realizar las entregas exclusivamente a todo el país por medio de la empresa Correos de Costa Rica y lugares donde tenga acceso de acuerdo con su red de ruteo por consiguiente podrá negarse a la aceptación de una solicitud de compra cuando el domicilio registrado por el cliente no se encuentre dentro de las zonas habilitas por Correos de Costa Rica para su efecto, ver zonas de no entrega: https://correos.go.cr/plazos-entrega/#1577826251883-9f312b4d-a559
  • Se advierte que el producto se entregara en la puerta de la ubicación esto con el fin de asegurar las entregas en sus manos o del encargado, se entiende que cualquier persona que se encuentre en el Domicilio donde deba realizarse la entrega, está debidamente autorizada por el cliente para recibir su pedido. Por consiguiente, berberiacr.com queda exento de cualquier responsabilidad por la entrega, dicha entrega se realizará siempre y cuando la misma se haga en el Domicilio registrado en el sitio web por parte de Correos de Costa Rica, el personal no tiene la obligación de introducir ningún artículo a su vivienda o empresa.
  • De no poderse entregar el pedido, Correos de Costa Rica hará una segunda entrega, en dado caso de no encontrarse a la persona en la ubicación, el paquete se dejará en la sucursal más cercana a su zona.
  • No podrá cambiar el lugar de entrega luego de que haya salido de nuestras bodegas.
  • La entrega del paquete por medio de Correos de Costa Rica tiene un tiempo establecido dentro del GAM de 1 a 3 días hábiles después de colocado el pedido en la sucursal escogida por berberiacr.com, fuera del GAM la entrega tiene un tiempo de 3 a 5 días hábiles.
  • Todo pedido que ingrese a berberiacr.com antes de la 1:00 pm se colocará el mismo día, aplican restricciones.
  • No realizamos encomiendas, solamente por medio de Correos de Costa Rica

Al ingresar en el sitio usted reconoce y acepta que lo va a usar de manera responsable y bajo su propio riesgo de manera que ninguna de las partes involucras para crear o entregar este sitio no se hace  responsable de ningún daño directo, incidental, indirecto o punitivo ni de otras perdidas, costos o gastos de ningún tipo que puedan surgir directa o indirectamente por el acceso o búsqueda en el sitio o por bajar algún material ya sea texto, imagen, video o audio que se encuentre en este sitio o bien utilizar alguna aplicación, cualquier problema que pase como virus, errores de sistema, procedimiento humano o falta de procedimiento humano o mal funcionamiento del algún sistema de cómputo, línea telefónica, software, hardware, cualquier programa o algún otro error, falla o retraso en trasmisiones electrónicas o conexiones de red, y por consiguiente asume la obligación de respetar  su contenido, política de privacidad, notificaciones legales y todas las cláusulas de exención de responsabilidad que figuran en el mismo.

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Berberiacr.com puede cancelar, terminar o no procesar perdidos (incluyendo aquellos que hayan sido recibidos) cuando el precio u descripción del articulo sea erróneo. En el caso que el pedido haya sido pagado se le notificara al cliente que su pedido fue cancelado y no se le aplicara el cobro o se aplicara una nota de crédito únicamente al mismo método de pago que se utilizó para pagar.

Políticas de devolución o cambio

Usted como nuestro cliente puede hacer la devolución o cambio de producto siempre y cuando el producto cuente con su empaque original, sellado, en excelente estado, con todas las etiquetas y no usado, no después de 30 días a partir de efectuada la factura. No se aceptan devoluciones por aquellos productos que hayan sido manipulados.

La mercadería solamente puede ser cambiada una vez después de emitida la factura, para efectuar cualquier devolución el cliente deberá presentar y enviar el paquete de devolución por Correos de Costa Rica a la Sucursal ALAJUELA CENTRO a nombre de Corporación Berberia Centroamérica SRL, el envío el cliente lo cancela.

Se procederá con la devolución de dinero siempre y cuando la empresa no cuente con el producto que el cliente requiera, no se realizaran devoluciones por diferencias con la imagen ya que las imágenes presentadas en este sitio web son de carácter ilustrativo las cuales hacen referencia a los productos sin tomar en cuenta color o accesorios, siendo este lo más parecido a lo solicitado, el tiempo que trascurra desde el momento del reembolso corre por cuenta del Banco emisor, todas las devoluciones se realizaran por el mismo medio que fue pagado.

La solicitud de reembolso se realizará únicamente por medio del correo electrónico info@berberiacr.com  quien requerirá del comprobante recibido por el cliente al momento de realizar la compra, número de cedula y la cuenta bancaria para el depósito o vía Sinpe móvil.

El cambio de todo producto será única y exclusivamente por daños y defectos de fábrica, sin embargo, esta garantía quedará sin efecto en caso que berberiacr.com compruebe:

  • El mal uso del producto por parte del cliente o terceros ajenos a berberiacr.com
  • Que los productos evidencien un daño físico o alteraciones incluyéndose desgaste, rayaduras, raspones, rupturas, golpes o modificaciones entre otros.

En caso de que el producto adquirido tenga las condiciones anteriores berberiacr.com no efectuara ningún tipo de reembolso ni cambio de mercadería.

Seguridad Informática.

Cookies.

Berberiacr.com usa unos pequeños archivos de datos llamados “COOKIES” los cuales se guardan en el buscador y opcionalmente en el disco duro una información temporal, estas cookies nos permiten recordar la información sobre su sesión y preferencia para mejorar el beneficio del visitante, a raíz de este archivo el usuario puede ingresar a su cuenta sin volver a introducir los datos.

Las cookies no recompilan ninguna información personal identificable que pueda ser objeto de algún prejuicio en su contra o dañar su computadora o dispositivo móvil y la mayoría de ellas son temporales, desaparecen el momento de cerrar sesión, si usted no desea el uso de cookies puede programar su navegador para automáticamente denegar el uso y almacenamiento de cookies o para informarle cada vez que el sitio solicite el uso o almacenamiento de una “cookies”.

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Derechos de Propiedad.

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Privacidad y seguridad de datos

La información que usted nos proporcione como cliente será protegida y tratados de conformidad con los principios de privacidad, berberiacr.com se compromete a tratar y recabar los datos personales de manera licita, trasparente y legal. Los recabados se utilizarán de forma adecuada, pertinente y limitándose a lo necesario de forma exacta y puntual durante el tiempo que sea necesario.

Los datos suministrados por el cliente en nuestra página web berberiacr.com, se usarán solo confines de registro en nuestras bases de datos, trámites de venta y en caso de que el cliente aceptase recibir nuevas promociones y ofertas.

La información de tarjetas de débito o crédito, serán manejadas únicamente por el Banco LAFISE, Tilopay o Banco Nacional por lo tanto, en nuestros servidores no capturan ninguno de esos datos.

 Asociaciones Solidaristas

Solamente se tramitan pedidos a las Asociaciones Solidaristas que tengan convenio con BERBERIA CR.
Todo pedido a través de la página web www.berberiacr.com o por medio de nuestro WhatsApp queda sujeto al disponible del asociado en el momento de la compra. Los días de entrega del producto serán todos lunes en la asociación correspondiente, los pedidos se reciben de martes a viernes. El envío del producto no tiene costo adicional siempre y cuando sea a la asociación solidarista, si el cliente desea que se envíe a otra dirección diferente tiene que hacérnoslo saber en la parte de Información adicional en notas del pedido, el envío lo asume el cliente.

 Puntos Bee – Programa de fidelización de Clientes

Premios sujetos a cambios sin previo aviso, nos reservamos todos los derechos.
Plan de premios Inicio 01 de Octubre 2023 Finaliza Abril 01 2024
Más información en el sitio web de Bee: Términos y Condiciones Comercios Bee – Puntos Bee

Uso Indebido del sitio.

Al ingresar a berberiacr.com usted acepta que no empleara la información para otros fines que los estrictamente personales, excluyendo cualquier fin informativo o comercial no autorizado sin previo aviso, usted se abstendrá de modificar cualquier información aquí encontrada, su cuenta o visita a nuestro sitio podrá ser revocado si se usa contra los fines, regulaciones y propicitos de la página, queda terminantemente prohibido interferir con el servicio mediante virus o cualquier otro programa o tecnología que este diseñada para entorpecer, afectar o dañar cualquier software, hardware, información o contenidos del sito. Queda prohibido el uso de cualquier tecnología que pueda ser utilizada para proporcionar servicios de monitoreo la actividad del sito o usuarios que ingresen, uso de contadores, obtener cualquier información de clientes, queda totalmente prohibido hiperlinks con fines ajenos a la página web de berberiacr.com.

Métodos de pago

Berberiacr.com permite varias formas de pago de tarjetas de crédito o debido mediante la pasarela de pago del Banco Lafise, se aceptarán únicamente tarjetas VISA, Masterd Card, American Express vigentes, Transferencias Bancarias a los siguientes Bancos, Davivienda, Banco Nacional, Lafise, también vía Sinpe Móvil.

En caso de haber realizado la transacción y no se cuente con inventario, un funcionario se estará comunicando con el cliente para coordinar el envió de un producto alterno o si procede con el reembolso del dinero.

Marca y representación

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Medios Oficiales

Para tales efectos berberiacr.com hace conocimiento de los medios oficiales: Página Web www.berberiacr.com, correo electrónico facturacion@berberiacr.com, WhatsApp: 6145-2897, cuentas o depósitos a nombre de Corporación Berberia Centroamérica SRL.

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